11月15日,中國鐵路濟南局集團有限公司在濟南舉行品牌戰(zhàn)略發(fā)布會,正式啟用全新企業(yè)標識系統(tǒng),同步推出多項便民服務舉措,全面提升旅客出行體驗。
新標志設計以“齊魯大地”為靈感,巧妙融合了泰山輪廓與動車流線造型。主色調(diào)采用中國鐵路標志性的“國槐綠”,寓意綠色可持續(xù)發(fā)展。標識中隱含的“濟”字首字母“J”與鐵軌元素相得益彰,既體現(xiàn)了行業(yè)特征,又彰顯了地域特色。
在服務升級方面,濟南局推出三大便民新舉措:
一是“鐵路+e”智慧出行體系,旅客通過官方APP即可完成購票、候車、餐飲預訂等全流程服務,特別新增無障礙預約功能,為特殊群體提供專屬服務。
二是“高鐵+”特色服務,在部分車次試點推行“靜音車廂”、“親子專區(qū)”等差異化服務,并推出“環(huán)魯高鐵游”特色旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)鐵路與文旅深度融合。
三是站車一體化服務升級,在濟南西站等主要樞紐站實現(xiàn)安檢互認、便捷換乘,增設智能寄存柜、母嬰室等便民設施。
同期舉辦的鐵路發(fā)展成就展,通過沙盤模型、數(shù)字影像等形式,展示了濟南局在鐵路建設、技術創(chuàng)新、服務優(yōu)化等方面取得的成果。展覽設有互動體驗區(qū),觀眾可親身感受智能售票、VR駕駛等前沿技術應用。
中國鐵路濟南局負責人表示,新標識的啟用和服務升級,標志著企業(yè)向現(xiàn)代化、智能化轉(zhuǎn)型邁出重要步伐。未來將持續(xù)推進“交通強國”戰(zhàn)略,為旅客提供更安全、便捷、舒適的出行服務。